Ibland så kommer det kunder utsända från ”helvetet”!!
Det kom en gammal tant o farbror som skulle hämta ögondroppar idag.. Hon hade 5 st olika på datorn men hon skulle bara ha 3 o visste inte vilka. Eftersom jag inte ville chansa på de 3 senast uttagna så ringde jag upp till ögon o kollade vilka hon skulle ha
Gjorde iordning dem 3 hon skulle ha medans de satt ner eftersom de var gamla o skröpliga o alltså svårt för att stå. När jag ropade fram dem visade det sig att de bara ville ha en 5 ml flaska o inte den förpackningen med 3 flaskor i som läkaren skrivit.
Ändrade men då visade det sig att den ena hade vi inte í orginal överhuvudtaget o den andra fanns bara i 3-pack. Tog då ut en flaska ur en 3-förpackning åt kunden o ändrade priset till det lägre så att det inte skulle drabba dem ekonomiskt. De började gapa om vilken jävla dålig service det var på apoteket som inte hade grejerna hemma o att vi var dumma överhuvudtaget. Men så kan ni ju inte säga sa jag. Jag ringde ju precis ögon för att kolla upp vilka mediciner det var ni skulle ha!
Jaha o den andra flaskan som vi inte hade hemma den fick vi allt åka hem med till dem. Ringde till det apoteket som ligger precis där de bor men de hade den inte heller hemma. Sa till kunden att det apoteket kunde ju beställa hem den så blev det inte så långt för dem att åka men näe de vägrar handla där för det är så dålig service!! Undrar varför?? Det slutade med att jag sa att chefen fick ringa till dem på tisdag om det hela. Kände att en timme med att bara få skit för allt var mer än nog. Undrar hur kul chefen tycker det är att få men hon har ju iaf högre lön 🙂
Och det absolut sorgligaste är att man är mer tillmötesgående mot en som gapar o skriker o är allmänt otrevlig än man skulle vara mot Greta 80 som säger att hon kan åka o kolla på ett annat apotek!!
Alla kan göra fel t om läkare eller personal på apotek!!
Stevie har ett inlägg på sin blogg som lyder
Satt igår och skulle fylla på min dosett med piller för den kommande veckan, när jag upptäckte att det fattades en tablett. Jag visste exakt vilken tablett det var eftersom den är rosa i färgen, och dom hade glömt ge mig den en dag på sjukhuset också. Trodde att läkaren glömt skriva ut tabletten, eller dragit in den, eftersom den ej fanns med bland mina mediciner jag hämtade för ca 14 dagar sedan på Apoteket.
Hittade medicinlistan som läkaren skrivit till Apoteket, och tänk att tabletten fanns med på den listan. Så av de nio pillerna jag skulle ha har jag betalt för nio prepparat men bara fått åtta. Och då jag för tillfället har problem med att förflytta mig längre sträckor, får jag vänta med att besöka Apoteket till Onsdag, då jag ska ta prover på sjukhuset, och Apoteket ligger sidan om där jag ska ta prover. Men man kan ju
undra om man får ut dom, eller ej. Trodde i min enfalld att man hade bättre koll på vad man gör på apoteket, eftersom det handlar om mediciner som lämnas ut.
Eftersom jag jobbar på Apoteket o har min yrkesstolthet så måste jag ju kommentera. För det första så skriver läkarna ALDRIG en läkemedelslista till oss som jobbar på apoteket (iaf inte i vårat län). I vårat län skriver de en medicinlista till patienten så att de kan visa sin husläkare vilka nya mediciner de står på.
Det händer (inte så ofta dock) att läkaren glömmer att skriva ut recept på alla mediciner som står på listan vilket jag tror är det troligaste scenariot. Tänk er själva att ni sitter i godan ro o skriver ut recept till en patient när ni plötsligt får ett akutlarm…
Jag finner det så troligt att jag lovar att inte äta ostbågar på en månad om det är apoteket som gjort fel 🙂 Visst vi är bara människor o kan göra fel vi med men i detta fall så tror jag inte det. Skulle det trots allt vara Apoteket som gjort ett fel så är det klart att du får din medicin Stevie!
Likaså var det ngn som kommenterade där att hon alltid fick fel styrka på sin medicin. Det är näst intill omöjligt att lämna ut ett preparat med fel styrka eller dos nuförtiden eftersom de flesta recept skickats elektroniskt o säkerhetskontrollerna är höga. T ex så scannar man av streckkoden på läkemedelsburken o stämmer det då inte överens med vad läkaren förskrivit så säger datorn ifrån+att man inte kan komma vidare i expeditionen.
P.S Stevie ring till ditt apotek o hör. Har du ett recept på medicinen så kommer säkerligen ngn ur personalen hem till dig med den vid dessa omständigheter
Kloppan's Blog 
Senaste kommentarer